Les agents économiques font généralement appel aux services d’intelligence économique dans le cadre d’un projet de développement stratégie ou bien dans le cadre d’une meilleure maîtrise de leur environnement socio-économique et légal dans lequel ils évoluent.

Les services de l’intelligence économiques comprennent les activités coordonnées de collecte, de traitement et de diffusion de l'information utile aux acteurs économiques, en vue de son exploitation.

L’intelligence économique utilise uniquement des informations blanches ou grises obtenues par des moyens légaux. C’est une accumulation ordonnée d’information afin de produire une connaissance structurée pour aider les entreprises à réussir le pari de la compétition économique.